Как понять, открылся у меня доступ или нет?
Ученик
Откройте страницу обучающегося на Uchi.ru. Зайдите в Профиль (вверху страницы рядом с именем ребенка маленькая стрелочка, из выпадающего списка выберите Профиль). Посмотрите, что написано под названиями предметов:
- Ограниченный доступ - доступ не активировался;
- До 31 августа 2023 - значит, доступ есть.
Если у Вас была оформлена рассрочка на платформе Uchi.ru, то, к сожалению, Вы не сможете проверить, открылся ли у Вас доступ обычным путем.
Вам необходимо обратиться в поддержку Uchi.ru для проверки. Также у Вас есть возможность оставить Ваши данные, мы самостоятельно передадим их в службу поддержки для проверки:
- Роль (Преподаватель/Обучающийся):
- ФИО:
- Адрес электронной почты, с которого проходила регистрация на сайте educont.ru:
- ФИО обучающегося (если роль обучающийся):
- Номер телефона для связи:
- id обучающегося/преподавателя на Учи.ру. (Чтобы найти id, вам нужно войти в аккаунт на Учи.ру, нажать на аватарку или имя, из списка выбрать Профиль. id указан в цифровом формате под именем):
- Название и адрес образовательной организации, класс и литера класса:
- ФИО педагога:
- Проблема (опишите подробно):
!!! Убедительная просьба самостоятельно не удалять аккаунты с активированными кодами.
Преподаватель
Если у вас есть сомнения, открылся доступ или нет, обратитесь в службу тех.поддержки Uchi.ru. На сайте Uchi.ru справа внизу есть кнопка «Помощь». При выборе нужного пункта из меню появляется кнопка «Напишите нам». Опишите туда свою проблему и обязательно укажите ФИО и емейл от Вашего аккаунта. Специалисты технической поддержки Uchi.ru проверят, открылся у вас доступ или нет.
!!! Убедительная просьба самостоятельно не удалять аккаунты с активированными доступами.